การกำกับดูแลสำหรับ Agent ที่ลงมือทำ

ฉลาดพอแล้ว
ได้สิทธิ์ลงมือ

Enhydra Lab คือ control plane สำหรับ AI Agent ระดับองค์กร — เครื่องมือแบบกำหนดสิทธิ์ บันทึกตรวจสอบครบถ้วน และAgent ที่รันบนเครื่องของคุณเอง ใช้งานได้ตั้งแต่วันนี้

การอ่านถูกกำกับ · การเขียนต้องมีสิทธิ์ · ทุกอย่างถูกบันทึก

วิธีทำงาน

สามพื้นผิว
คอนโทรลเพลนเดียว

Agent บริการลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ Agent ที่ทุกแผนกใช้ร่วมกัน และ Enhydra Agent ส่วนตัวบนเครื่องของพนักงานแต่ละคน ทั้งสามทำงานบนเพลนที่มีธรรมาภิบาลเดียวกัน — ความรู้ สิทธิ์ การยืนยัน และบันทึกตรวจสอบชุดเดียว

เดโม บนเว็บไซต์ของผู้ขาย ลูกค้าถามวิดเจ็ตซัพพอร์ตว่าช่องโหว่ที่ CISA เตือนวันนี้กระทบเกตเวย์ของตนหรือไม่ วิดเจ็ตเทียบประกาศความปลอดภัยกับเฟิร์มแวร์ที่ติดตั้งอยู่ พบอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ 3 เครื่อง และเมื่อลูกค้ายืนยันจึงรัน workflow 3 ขั้นตอน: หาช่วงเวลาแพตช์ เปิดใบขอเปลี่ยนแปลง แจ้งผู้ดูแลระบบ ภายในบริษัท พนักงานซัพพอร์ตเลือก Finance Copilot จากแชตบอตที่ใช้ร่วมกัน เพื่อเทียบใบแจ้งหนี้ที่ถูกโต้แย้งกับสัญญาของลูกค้าตามขอบเขตบทบาท จากนั้นรัน workflow ตรวจสอบข้อโต้แย้งบิลที่ฝ่ายการเงินสร้างไว้ บนเครื่องของพนักงาน Enhydra Agent อ่านไฟล์ Q3 รันโค้ด สร้างรูปปก ขออนุมัติก่อนเขียนไฟล์ แล้วส่งมอบสไลด์และสรุป คอนโทรลเพลนอ่านฐานความรู้ รัน workflow ตรวจสอบสิทธิ์ รอมนุษย์ และบันทึกทั้งสามรายการ

how it works · three surfaces · one plane

วิดเจ็ต Agent บริการลูกค้า

สาธารณะ · เว็บไซต์ของคุณ

คิดจากความรู้และข้อมูลจริง แล้วรัน workflow หลายขั้นตอน: จองรอบแพตช์ เปิดใบเปลี่ยนแปลง แจ้งผู้ดูแล

Agent องค์กรที่ใช้ร่วมกัน

ภายใน · ทุกแผนก

แชตบอต RAG และ Agent สร้างครั้งเดียว ใช้ร่วมกันทั้งองค์กร จำกัดขอบเขตตามบทบาท SSO

Enhydra Agent

ส่วนตัว · เครื่องของคุณ

สไลด์ เอกสาร สเปรดชีต รูปภาพ โค้ด — ทำงานในไฟล์ของคุณ และถามก่อนลงมือทุกครั้ง

ความรู้ชุดเดียว · สิทธิ์ชุดเดียว · บันทึกตรวจสอบเดียว — บนทุกพื้นผิว

ประมวลผลบนเครื่อง · ข้อมูลอยู่กับที่

Agent มาหาข้อมูลของคุณ
ไม่ใช่ส่งข้อมูลขึ้นคลาวด์

Agent บนคลาวด์ล้วนอยู่ในคอนเทนเนอร์ของผู้ให้บริการ: คุณอัปโหลดโปรเจกต์ มันรันที่นั่น แล้วคุณค่อยดาวน์โหลดผลลัพธ์กลับมา Enhydra Agent ทำงานบนเครื่องของคุณเอง — รันคำสั่ง เขียนไฟล์ ใช้ Git และเครื่องมือที่คุณติดตั้งไว้แล้ว และถามก่อนลงมือทุกครั้ง

Agent บนคลาวด์ล้วน ในคอนเทนเนอร์ของผู้ให้บริการ Enhydra Agent บนเครื่องของคุณ127.0.0.1
โปรเจกต์ของคุณ อัปโหลดขึ้นคอนเทนเนอร์ของเขา อยู่บนดิสก์ของคุณ — โมเดลเห็นเฉพาะบริบทที่จำเป็น
ผลงาน (Artifact) ดาวน์โหลดจากคลาวด์ของเขา เขียนลงโฟลเดอร์ของคุณโดยตรง
ประวัติและหน่วยความจำ เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเขา เก็บในฐานข้อมูลบนเครื่องของคุณ
ชุดเครื่องมือ เท่าที่แซนด์บ็อกซ์ของเขามีให้ Git, CLI และคอมไพเลอร์ของคุณเอง
โมเดล เขาเลือกให้ ตามเงื่อนไขการเก็บข้อมูลของเขา ปลายทาง ZDR, BYOK หรือโมเดลเปิดน้ำหนักที่คุณโฮสต์เอง

ZDR ไม่เก็บข้อมูล — ผู้ให้บริการไม่เก็บสิ่งที่คุณส่งไปเลย BYOK ใช้คีย์ของคุณเอง — ใช้บัญชีโมเดลขององค์กรคุณ และเรียกเก็บเงินตรง⁠กับ⁠คุณ

ความรู้เฉพาะทาง · ข้อมูลภายใน · เวิร์กโฟลว์ — อยู่ในมือคุณเอง

Enhydra CRM · ช่องทางแชต

CRM ใหม่ที่สร้างบน AI
ตั้งแต่คำตอบแรก จนถึง⁠การ⁠ซื้อ⁠ครั้ง⁠ต่อ⁠ไป

ข้อความจาก LINE, Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, Slack และแชตบนเว็บไซต์ของคุณ เข้ามารวมในกล่องข้อความเดียว AI ตอบก่อน และส่งต่อให้ทีมเมื่อต้องใช้คน จากนั้นบรอดแคสต์ เส้นทางลูกค้า คูปอง เกม และบัตรสมาชิก จะเปลี่ยนเพื่อนใน LINE ให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

กล่องข้อความ

AI ช่วยดูแลทุกบทสนทนา

  • Social CRM

    7 ช่องทางในกล่องข้อความเดียว พร้อมประวัติ แท็ก และข้อมูลสมาชิกของลูกค้าแต่ละคนไว้⁠ใน⁠ที่⁠เดียว

  • บริการลูกค้าด้วย AI

    AI ตอบก่อนจากฐานความรู้ของคุณเอง เจ้าหน้าที่รับช่วงต่อได้⁠ทุก⁠เมื่อ

  • การประเมินโดย AI 17 รายการ

    AI บอกคุณว่าใครยังรออยู่ ใครต้องดูแลก่อน และใครพร้อมจะซื้อ ส่วนการตัดสินใจยัง⁠เป็น⁠ของ⁠คุณ

  • เปิดใช้งานได้เอง

    ตั้งค่าตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำ ตั้งแต่เชื่อมต่อช่องทางแรกจนถึงคำตอบแรกจาก AI ลูกค้าจะเห็นแบรนด์ของคุณ ส่วนโดเมนกำหนดเองเป็นบริการเสริม

ตัวอย่างกล่องข้อความ บทสนทนาจาก LINE, Messenger และ Instagram อยู่ในรายการเดียว AI ติดป้าย "ต้องดูแล" ให้คำถามเรื่องพัสดุที่ล่าช้า และ "สนใจซื้อสูง" ให้คำถามเรื่องสั่งซื้อจำนวนมาก ส่วนอีกบทสนทนาหนึ่งผู้ช่วย AI กำลังตอบอยู่ ในบทสนทนาที่เปิดอยู่ ผู้ช่วย AI ตอบคำถามเรื่องการจัดส่ง ส่งต่อให้ทีมเมื่อลูกค้าขอคุยกับเจ้าหน้าที่ แล้วเจ้าหน้าที่เขียนคำตอบ

enhydra crm · inbox 7 channels · 1 inbox

การตลาด

AI ช่วยวางแผนทุกแคมเปญไปกับคุณ

  • วางแผนแคมเปญด้วย AI

    บอกแคมเปญที่อยากทำในประโยคเดียว AI จะวางจังหวะการส่ง เขียนบรอดแคสต์แต่ละข้อความ และแนบคูปองให้ คุณตรวจดูก่อน⁠สร้าง⁠ทุก⁠ครั้ง

  • เส้นทางลูกค้าอัตโนมัติ

    ต้อนรับเพื่อนใหม่ เตือนคูปองที่ยังไม่ได้ใช้และตะกร้าที่ยังไม่ชำระเงิน ตั้งค่าครั้งเดียว ระบบ⁠ทำงาน⁠ต่อ⁠เอง

  • คูปองและเกม

    สร้างคูปองสำหรับหน้าร้านหรือเว็บไซต์ของคุณ ลูกค้าหมุนวงล้อหรือขูดบัตร คูปองที่ได้ก็เข้ากระเป๋า⁠คูปอง⁠ทันที

  • บัตรสมาชิกและรางวัลแนะนำเพื่อน

    สมาชิกสะสมแต้มและเลื่อนระดับได้ใน LINE เมื่อเพื่อนที่ชวนมาสมัคร รางวัลก็ส่ง⁠ถึง⁠เอง⁠อัตโนมัติ

ตัวอย่างการวางแผนแคมเปญด้วย AI ร้านค้าพิมพ์ประโยคเดียว: ส่วนลด 10% สำหรับ VIP 1–30 พ.ย. พร้อมคูปอง AI วางแผนบรอดแคสต์ 3 ครั้ง: เปิดตัววันที่ 1 พ.ย. ถึงกลุ่มเป้าหมายทั้งหมด แจ้งเตือนวันที่ 15 พ.ย. ถึงคนที่ยังไม่ได้รับคูปอง และโอกาสสุดท้ายวันที่ 28 พ.ย. ถึงคนที่รับคูปองแล้วแต่ยังไม่ใช้ ข้อความแรกแสดงตัวอย่างแบบที่ลูกค้าจะเห็นใน LINE: คำทักทายที่มีชื่อลูกค้า ตามด้วยการ์ดคูปองพร้อมปุ่ม "รับคูปอง" ไม่มีข้อความใดถูกส่งจนกว่าร้านค้าจะกด "สร้างและตั้งเวลาส่ง"

enhydra crm · marketing 1 sentence · 3 broadcasts

AI ตอบ · AI ประเมิน · AI วาง⁠แผน · คน⁠ตัดสิน⁠ใจ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามแรกที่มักถูกถาม
คำตอบที่ตรงไปตรงมา

สิ่งที่ทีมความปลอดภัย ไอที และธุรกิจถามก่อนเสมอ — ตอบจากสิ่งที่ใช้งานได้จริงวันนี้

มีคำถามอื่นอีกไหม นัดชมระบบ

Enhydra Lab คืออะไร

Enhydra Lab คือคอนโทรลเพลนสำหรับ AI Agent ระดับองค์กร สามพื้นผิว — Agent บริการลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ Agent ที่ทุกแผนกใช้ร่วมกัน และ Enhydra Agent บนเครื่องของพนักงานแต่ละคน — ทำงานบนเพลนที่มีธรรมาภิบาลเดียวกัน ด้วยความรู้ สิทธิ์ การยืนยัน และบันทึกตรวจสอบชุดเดียว

Agent ทำอะไรได้บ้าง

ตอบจากเอกสารของคุณพร้อมแหล่งอ้างอิง และลงมือทำจริง: รัน workflow หลายขั้นตอนข้ามระบบของคุณ ทั้ง ERP เช่น SAP, CRM, ระบบเรียกเก็บเงิน และ API ภายใน ส่วน Enhydra Agent ยังทำงานในไฟล์ของคุณได้ด้วย ทั้งสไลด์ เอกสาร สเปรดชีต รูปภาพ และโค้ด ขั้นตอนที่เกิดผลจริงต้องรอคนอนุมัติก่อน

พร้อมใช้ทันทีไหม และเปิดตัวภายใต้แบรนด์ของเราเองได้หรือเปล่า

ได้ วิดเจ็ตบนเว็บไซต์ แอปแชทสำหรับทีม คอนโซลผู้ดูแลระบบ และชั้นกำกับดูแลเบื้องหลัง มาครบเป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปชุดเดียว — ไม่ต้องประกอบเฟรมเวิร์ก ไม่ต้องสร้างฟรอนต์เอนด์เอง โค้ดฝังบรรทัดเดียวก็วางวิดเจ็ตในสี โลโก้ และชื่อของคุณบนเว็บไซต์ได้ ส่วนโดเมนกำหนดเองและการลบ "Powered by" เป็นบริการเสริม

ข้อมูลของเราออกจากเครื่องไหม

เมื่อใช้ Enhydra Agent ตัว Agent จะมาหาข้อมูลของคุณ: โปรเจกต์อยู่บนดิสก์ของคุณ โมเดลเห็นเฉพาะบริบทที่จำเป็น ไฟล์ผลลัพธ์และประวัติก็อยู่บนเครื่องของคุณ ส่วนทั้งแพลตฟอร์มก็โฮสต์เองบน VPC หรือออนพรีมิสได้ พรอมป์ ความรู้ และบันทึก จึงอยู่ในขอบเขตของคุณ

รองรับโมเดล AI อะไรบ้าง

เลือกได้ทั้ง Claude, GPT หรือโมเดลเปิดน้ำหนัก ใช้ปลายทางแบบไม่เก็บข้อมูล (ZDR) ที่ผู้ให้บริการไม่เก็บสิ่งที่คุณส่งไปเลย ใช้คีย์ของคุณเอง (BYOK) ที่เรียกเก็บเงินเข้าบัญชีโมเดลของคุณเอง หรือรันโมเดลเปิดน้ำหนักที่คุณโฮสต์เอง

ป้องกันไม่ให้ Agent ทำสิ่งที่ไม่ควรทำได้อย่างไร

ทุกการเรียกใช้เครื่องมือได้สิทธิ์ขั้นต่ำเท่าที่จำเป็น การกระทำที่เกิดผลจริงต้องรอผู้อนุมัติที่ชัดเจน และการสืบค้นเป็นแบบอ่านอย่างเดียว ทุกการเรียกใช้ ทุกผู้อนุมัติ ทุกเวลาประทับ ถูกบันทึกลงบันทึกตรวจสอบแบบเพิ่มต่อท้ายเท่านั้น การอ่านถูกกำกับ · การเขียนต้องมีสิทธิ์ · ทุกอย่างถูกบันทึก

แต่ละแผนกแชร์ Agent กันได้โดยไม่เปิดสิทธิ์เกินจำเป็นไหม

ได้ สร้าง Agent ครั้งเดียวแล้วแชร์ทั่วทั้งองค์กร และสิทธิ์ของแต่ละ Agent ถูกจำกัดจากกลุ่ม SSO ของคุณ — ตามองค์กร แผนก บทบาท หรือรายบุคคล

ติดตั้งใช้งานได้ที่ไหนบ้าง

บนคลาวด์ของเรา บน VPC ของคุณ หรือออนพรีมิสทั้งหมด และจัดการได้จากคอนโซลผู้ดูแลเดียว Enhydra Agent รองรับ macOS และ Windows

ทุกคำถาม "เราอัตโนมัติสิ่งนี้ได้ไหม" กลายเป็นเวิร์กโฟลว์ที่กำกับดูแลและตรวจสอบได้ ซึ่งคุณยืนยันได้อย่างมั่นใจ

การอ่านถูกกำกับ · การเขียนต้องมีสิทธิ์ · ทุกอย่างถูกบันทึก

นัดชมระบบ